Jedinstvena dječija bolnica: Ljekari bez kancelarija i sve je podređeno igri

Dok su njeni vršnjaci u školi, sedmogodišnja Leena u pratnji roditelja ulazi u bolnicu u središtu Helsinkija. U zgradi od stakla već boravi stotinu djece s različitim tegobama, no Leena će ondje provesti prvu noć nakon što joj je dijagnosticirana leukemija.

Umjesto šaltera s medicinskom sestrom dočekuje ih stroj u prizemlju. Majka provlači Leeninu ličnu iskaznicu, a na ekranu se zatim pojavljuju četiri lika iz crtića.

Bolesna djevojčica malim prstom odabire najdražeg, pritišće ga na označenom polju na ekranu, a iz usta zmaja pored ekrana izlazi paprić s rednim brojem. Leena se smije i zadovoljno uzima listić.

Medicinsko osoblje na prvom spratu time je automatski dobilo signal da je pacijent stigao i odmah kreće priprema za prijem. Nakon nekoliko minuta Leena će biti u sobi u kojoj će provesti noć.

"Ova bolnica je potpuno usmjerena na djecu. Vjerujemo da ovaj humani pristup može pomoći u njihovu ozdravljenju", govori za Hinu pedijatar Pekka Lahdenne, voditelj projekta.

"Nova dječija bolnica" otvorena je u septembru 2018. u četvrti Meilahti i jedina je isključivo dječja bolnica u glavnom gradu Finske.

Finansira se iz državnog proračuna, proračuna grada Helsinkija i donacijama. U bolnici su uvjereni da će inovativnim pristupom i digitalizacijom napraviti iskorak u liječenju.

Hodnicima, na čijim je zidovima oslikan Moomin, nilski konj iz finskih crtića, svakodnevno prođe četristo djece iz Helsinkija i okoline, ali i susjednih zemalja Estonije, Švedske i Danske.

O njima brine 1.300 zaposlenika od čega je 800 medicinskih sestara.

Svaki pacijent u svojoj sobi

Dežurna sestra uvodi Leenu i njene roditelje u jednu od 120 soba. Sve su iste, a svaka je na raspolaganju samo jednom pacijentu.

Na stoliću se nalazi plavi tablet, računar namijenjeno bolesnom djetetu i njegovim roditeljima. Leena pritišće polja, odnosno nacrtane planete na ekranu i tako mijenja boju svjetla u sobi.

"Dijete na ovaj način ima osjećaj da barem nešto kontrolira. A taj osjećaj je bitan", napominje Lahdenne.

U tom malom računaru su i upute za roditelje, od toga kakve lijekove i kada ih davati djetetu do toga kako se ponašati s njime. Oni također na njemu biraju s kime će dijete komunicirati kamerom preko ekrana. Leena se veseli razgovoru s bakom i s ostalim učenicima u razredu.

Sviđa joj se i plavo-bijela pidžama koja ju je dočekala na krevetu. To odijelo za male pacijente, od tek rođenih pa do onih starih 15 godina, osmislila su djeca u osnovnoj školi. Odabrala su uzorak s tzv. 'morskim sovama' koji je izradila finska dizajnerica.

U njoj će Leena ovaj put provesti tri do četiri dana što je prosjek boravka u bolnici. Njeni roditelji, koji će ostati s njome u sobi, svjesni su da će se morati vratiti. Leenina majka boravak smatra ugodnim. "Brzo smo došli na red i lijepo smo primljeni", ističe.

Ljekari bez ureda

U bolnici su i igraonice. Taj dio "za igranje i aktivnosti" nije ondje samo zbog zabave i razbibrige.

"Igra ima značajnu ulogu u razvoju djeteta i u njegovu oporavku od bolesti", piše u promotivnoj knjižici o bolnici.

Ponekad dolaze educirani volonteri te čitaju djeci, pjevaju i sviraju s njima. Kada se najmanje nadaju male pacijente u sobama posjećuju klaunovi, donoseći im igračke.

Zaposlenih 300 ljekara nema svoje urede. Na raspolaganju im je tek otvorena prostorija sa stolovima i radnim stolicama.

"Iza leđa čujem kako se žale zbog toga, htjeli bi imati svaki svoj ured, no to je staromodno i nepotrebno", kaže Lahdenne.

Istraživanjem su ustanovili da ljekari u svom poslu tek mali dio vremena provode u uredima pa su ih izostavili prilikom gradnje i opremanja bolnice vrijedne 185 miliona eura.

Digitalna bolnica s ljudskim pristupom

Leena nakon pregleda, u pratnji roditelja, izlazi na hodnik prvog sprata i zastaje pred obližnjim ekranom. Na njemu prstom odabire nacrtanu ribu, daje joj boju, te je pritiskom dugmeta spušta u elektronički akvarij koji se prostire sve do prizemlja.

Dječak koji je tek ušao u bolnicu zastaje pred tim akvarijem i promatra mnoštvo riba. Uzbuđeno ih pokazuje roditeljima. U predvorju gdje stoje čuje se umirujuća muzika. Zatim se preko postavljenog stroja prijavljuju za prijem. Ondje su upute na finskom, švedskom, engleskom i ruskom jeziku. Trošak liječenja pokriva finsko zdravstveno osiguranje.

"Tehnologija će nam pomoći u komunikaciji. Njome povećavamo mogućnosti", napominje Lahdenne. "No mi nećemo biti samo digitalna bolnica. Ljudski pristup prema pacijentima, odnosno ljudski dodir i odnos licem u lice ostaje važan", dodaje.

Otkako je bolnica otvorena prije devet mjeseci 97 posto djece s leukemijom je izliječeno, navedeno je u bolničkoj brošuri.

Neka su tokom liječenja pisala školsku zadaću i učila preko tableta ili pak tokom ličnog posjeta učitelja. U Leeninom razredu učenici su se okupili pred ekranom te joj poslali poruku potpore.

Leena je zasad sretna, a Lahdenne je uvjeren kako će joj to pomoći u ozdravljenju.

"Još uvijek je prerano reći kako ovaj naš pristup djeluje na liječenje. Premalo je vremena prošlo za egzaktne podatke", kaže.

"No uvjereni smo da je ovo budućnost", dodaje.