Vodič za besplatnu psihološku pomoć u vezi s problemima nastalim zbog COVID-a

Svaka izloženost pritisku ostavlja trag na psihu ljudi, pogotovo ako taj pritisak nosi i prijetnju smrću.

Nažalost, suočeni s realnošću da COVID-19 traje već više od godinu dana, sve je više onih kojima je potrebna pomoć psihologa kako bi se mogli nositi sa problemima, strahovima i gubicima.

Istraživanje socijalnog utjecaja pandemije bolesti COVID-19 koje su radili UNDP i UNICEF u domaćinstvima u Bosni i Hercegovini, koje je prvi put provedeno u julu 2020. godine, a zatim ponovljeno u novembru i decembru 2020. godine, pokazalo je da je situacija u zemlji u više aspekata pogoršana.

Među pitanjima zdravlja, mentalno zdravlje je prepoznato kao jedno od ključnih oblasti u kojima stanovništvo nailazi na izazove, pri čemu je 36 posto ispitanika izjavilo da ih je situacija izazvana pandemijom primorala da se usmjere samo na svoju užu porodicu i njene članove.

Pandemija bolesti COVID-19 je glavni pokretač traume: 45 posto ispitanika je izrazilo zabrinutost u pogledu svog sve lošijeg mentalnog zdravlja koje se manifestira kao sagorijevanje, strah, anksioznost i nedostatak sna.

Pogoršanu finansijsku situaciju je navelo 43,6% domaćinstava, od čega se 12% suočava sa znatnim teškoćama. Najteže su pogođene kategorije stanovništva koje su i ranije bile ranjive, pri čemu gotovo polovina ispitanika navodi pogoršanje vlastite finansijske situacije u odnosu na period prije pandemije, a 13% ističe znatno pogoršanje. Finansijska situacija je dovela do smanjenja potrošnje hrane u 28,6% porodica sa djecom.

Kakvi su stavovi građana, portal Radiosarajevo.ba je pitao u anketi "Kako se mentalno nosite s pandemijom? Imate li Vi ili vaši najbliži potrebu za psihološkom pomoći?" 

Nakon 24 sata prikupljeno je 1338 odgovora.

Besplatna psihološka pomoć 

Psihoterapija je djelotvorna i efikasna u tretiranju raznih vrsta psihičkih teškoća, kriza, strahova, anksioznosti, depresije...

Pomoć prilikom suočavanja sa problemima izazvanim COVID-19, pronalaskom adekvatnih načina njihovih rješavanja s ciljem postizanja bolje funkcionalnosti, svjesnosti i povezanosti sa samim sobom i okolinom - moguće je dobiti besplatno!

Centri za mentalno zdravlje u domovima zdravlja u Federaciji Bosne i Hercegovine prilagodili su svoj rad novonastaloj situaciji i stavili se od početka građanima i građankama na raspolaganje za psihološku podršku putem telefona.

U osam Centara za mentalno zdravlje, koji djeluju u okviru Javne ustanove (JU) Dom zdravlja Kantona Sarajevo bilježi se porast broja osoba kojima je potrebna psihološka podrška i pomoć.

„Pandemija je promijenila živote ljudi, došlo je do socijalne distane, otuđenosti, nagle samostalnosti, samoizolacije i suočavanja sa virusom COVID-9. Ljudi se sve češće javljaju zbog osjećaja straha, frustracije, bijesa, bespomoćnosti, uznemirenosti, nesanice, besperspektivnosti, a svako različito reaguje upravo zbog neizvjesnosti situacije i krajnjeg ishoda", govori za Radiosarajevo.ba doc.dr. Irma Džambo dipl. psiholog u Centru za mentalno zdravlje KS.

Naglašava kako je dobro i važno što ljudi prepoznaju da im je neophodna stručna pomoć.

"Kako vrijeme odmiče i život pod ograničenim uslovima neophodno je prihvatiti realnost, raditi na sebi, naučiti nešto novo, posvetiti se hobiju, šetati u prirodi, kontaktirati sa prijateljima i familijom. Nemojte izgubiti komunikaciju sa dragim ljudima, olakšajmo jedni drugima, otiđite u kupovinu umjesto nekoga, učinite nešto poslije čega ćete se osjećati lijepo", poručuje doktorica Irma.

Ističe kako psihološku pomoć građanstvu nudi vrhunski multidisciplinarni tim ljudi koji čine doktori, psiholozi, psihijatri, okupacioni terapeuti, medicinsko osoblje...

Zbog povećanog broja novozaraženih osoba korona virusom, odlukom Vlade KS, 19. marta je u okviru JU Dom zdravlja KS pokrenut Call centar za psihološku pomoć za sve građane koji u teškim uslovima pandemije COVID-19 imaju potrebu za tom vrstom zdravstvene usluge.

Građanima Kantona Sarajevo, svakim danom od 7.30 do 20 sati, na usluzi je pet telefonskih linija za psihološku pomoć, koji pružaju stručnjaci u Centru za mentalno zdravlje JU Dom zdravlja KS.

Građani se mogu javiti na ove brojeve: 062 378 681; 062 378 827; 062 197 603; 062 378 992; 062 379 958.

Pomoć omogućavaju i nevladine organizacije

Besplatnu psihološku pomoć omogućava i Crveni križ FBiH svaki dan od 10:00 do 19:00 sati. Brojevi na koje možete zvati su: 060/ 343 - 0745; 062/040 653.

Crveni križ Federacije BiH upostavio je dvije psihološke linije još u martu prošle godine, na samom početku pandemije s ciljem pružanja psihosocijalne podrške bh. građanima.

"Struktura stanovištva se mijenjala od samog početka pandemije u zavisnosti od broja zaraženih i umrlih. Dužina poziva također zavisi, neki razgovori su trajali do minute, a neki i do 45 minuta. Naši psiholozi ističu kako je bilo slučajeva i kada su radili sa više članova jedne porodice, ali i da su neke osobe pozivale više puta", kaže za Radiosarajevo.ba Indira Kriještorac, portparol Crvenog križa FBiH.

Potrebno je voditi računa o tome šta unosimo u organizam, koliko tečnosti pijemo, koliko se krećemo, da li vježbamo, jer upravo to utiče na psihu - sve su to stvari koje psiholozi Crvenog križa savjetuju građanima.

"Od januara 2020. godine u prosjeku na jedan telefonski broj je bilo 400 poziva. Građani zovu zbog raznih problema, na početku pandemije su uglavnom zvali građani koji žive sami, nemaju bližih srodnika, osobe s demencijom, već sad je izraženiji osjećaj straha, panike, usamljenosti, neizvjesnosti, problem komunikacije s ljudima, otuđenost i slično", ističe za Radiosarajevo.ba psiholog Amra Pirić iz Crvenog križa FBiH.

Pirić poručuje građanima da je važno razgovarati o problemu, ne potiskivati ono što nas čini da se osjećemo loše, beznadežno, depresivno i razočarano. Prvi korak je razgovor, ali često samo to nije dovoljno, neophodna je adekvatna terapija.

"Mi identifikujemo problem i ukoliko razgovor nije dovoljan, građane upućujemo dalje, nadležnim ljekarima, institucijama. Važno je da građani žele da im se pomogne, neophodno je da prestanu slušati uznemiravajuće informacije, pratiti statistike COVID oboljelih i preminulih, a naročito vijesti koje ih dodatno uznemiravaju", poručuje Pirić.

Nevladina organizacija Islamic Relief BiH također je omogućila besplatnu psihološku podršku i savjetovanje putem aplikacija Viber / Skype na broj: 062 911 477, svakim radnim danom u terminu od 09:00 do 15:00 sati. Više informacija pročitajte OVDJE. 

Udruženje Nova generacija RS otvorila je besplatnu savjetodavnu liniju koja je u funkciji od 12. marta, a možete zvati na takozvani Plavi telefon 080/05 03 05.

"Život je kompilikovan svakako, a posebno kad imate nešto na što ne možete utjecati, to je ko' borba sa vjetrenjačama. Osjećate, a ne razumijete, ili obratno, strašno to djeluje na svijest. Svaki čovjek se mora uzdati sam u sebe, krenuti od sebe, biti dobar sebi. Najbolja je ona mjera koju sami sebi odredimo, bavite se fizičkom aktivnošću, ne dozvolite da klonete duhom, da se povlačite i zatvarate u sebe", kazao je za Radiosarajevo.ba Čedomir Novaković, klinički psiholog. 

Važno je naglasiti da psihološku pomoć i savjetovanje možete dobiti u svakom domu zdravlja u Bosni i Hercegovini.

Sve kontakt brojeve po gradovima u BiH za psihosocijalnu podršku u centrima za mentalno zdravlje kao i satnice kad možete nazvati, pogledajte OVDJE.