Austrija podnijela tužbu protiv četiri velika trgovačka lanca: "Popusti često lažni, kupci varani"

Zakon koji je na snazi ​​jasno kaže da se najjeftinija cijena u posljednjih 30 dana uvijek mora koristiti kao osnova za dodjelu popusta, a u Austriji se to jednostavno ne poštuje, upozorila je državna tajnica za zaštitu potrošača u austrijskoj Vladi Ulrike Königsberger-Ludwig (SDP) komentirajući tužbu protiv trgovačkih lanaca koju je u ime Vlade podnijela jedna od tamošnjih udruga za zaštitu potrošača VKI.

Prema objavi udruge VKI, tuženi su Billa, Spar, Hofer i Lidl koji kontroliraju oko 90 posto austrijskog tržišta, a tužba se temelji na članku Zakona o označavanju cijena koji zabranjuje oglašavanje popusta na sve druge cijene osim najniže u posljednjih mjesec dana. Kao jedan od primjera kršenja potonje zakonske odredbe VKI navodi oglas Bille o sniženju pečene govedine.

"Između 13. i 19. ožujka ove godine, Billa oglašava svoju pečenu govedinu po cijeni od 29,90 eura. Dvije sedmice kasnije isti proizvod košta 32,99 eura, a Billa oglašava njegovo pojefinjenje za tri eura. To nije istina. Billa je povećala cijenu proizvoda za tri eura", ističe spomenuta udruga za zaštitu potrošača, čijoj su tužbi prethodili javni istupi dijela čelnika austrijske Vlade i parlamentarne većine u kojima se izražavala sumnja u opravdanost dizanja cijena hrane i izražavala potreba za intervencijama države na tržištu maloprodaje. Za takav pravac državne politike, među ostalim, zauzeo se vođa SDP-a i vicekancelar Andreas Babler.

"Kupce se zapravo zavarava jer vjeruju da kupuju proizvod 50 posto jeftinije, a ponekad je zapravo slučaj da je on u konačnici skuplji ili je popust puno, puno manji od navedenih 50 posto", rekla je Königsberger-Ludwig. Drugim riječima, u Austriji niko ne dvoji da iza tužbe VKI-ja stoji Vlada kancelara Christiana Stockera (Narodna stranka), niti to socijaldemokrati, koji kontroliraju resore financija i socijalne politike u Vladi, kriju. Uz ‘narodnjake‘ i SDP, inače, vladajuću većinu u parlamentu čini i liberalni Neos.

Mamljenje kupaca

Ministrica zaštite potrošača Korinna Schumann (SDP) poručila je kako Vlada želi stvoriti jasna i poštena pravila igre.

"Promocije cijena moraju biti razumljive i poštene za sve. Ljudi su godinama teško opterećeni visokim cijenama i svaki euro je važan pri kupnji namirnica", upozorila je ministrica Schumann. Prema izračunima VKI-ja, kućanstva u Austriji godišnje troše i do 1000 eura više na hranu od kućanstava u Njemačkoj, a cijene krompira, ulja i brašna udvostručile su se od 2019. do danas.

"Kućanstva s niskim prihodima posebno su pogođena oglašenim popustima jer je vjerovatnije da će kupovati promotivne artikle i stoga su posebno osjetljiva na lažna obećanja o cijenama", upozoravaju u VKI-ju.

Austrijski mediji zatražili su komentar tuženih trgovačkih lanaca, ali su naišli na ‘zid šutnje‘ s obrazloženjem prozvanih kompanija da još nisu vidjeli sadržaj tužbe.

"Propisi i zakoni koji reguliraju određivanje cijena teško da su u bilo kojoj drugoj zemlji toliko strogi kao u Austriji, a naši maloprodajni lanci u trgovini prehranom ih se pridržavaju", izjavio je izvršni direktor Udruženja trgovaca Rainer Will. Stručnjakinja za maloprodaju Cordula Cerha apelirala je na austrijske potrošače da pažljivo proučavaju oglašene popuste i izrazila uvjerenje kako je osnovna uloga oglašenih popusta mamljenje kupaca u trgovine, a ne, rekla je, zarada ili prevara.

"Cilj popusta je pozitivno utjecati na prodaju dovođenjem potrošača u trgovinu. Tada je stvar ne samo u tome da kupe sniženi artikl, već da napune cijelu košaricu. Trgovci bi obično kompenzirali popust određivanjem cijena drugih artikala", komentirala je Cerha.

Austrija je spomenuti zakon donijela 2022. součena, kako podsjeća državna televizija ORF, s relativno visokom inflacijom u prehrambenom sektoru i udjelom promocija u maloprodaji hrane koja se smatra posebno visokom u usporedbi s EU. U prilog inicijativi Stockerove Vlade, kako naglašavaju tamošnji mediji, ide i presuda Europskog suda pravde s kraja prošle godine protiv trgovačka lanca Aldi Süd zbog lažnog oglašavanja popusta.