Registar "Ne zovi" u BiH: Građani će moći blokirati neželjene pozive i poruke

Građani Bosne i Hercegovine uskoro će imati mogućnost da se upisom u javni registar "Ne zovi" zaštite od neželjenih poziva i poruka reklamnog sadržaja. Nova pravila odnose se ne samo na kompanije, već i na političke stranke, vjerske zajednice i humanitarne organizacije koje građane kontaktiraju u marketinške svrhe.

Zaštita će obuhvatati različite oblike komunikacije, uključujući telefonske pozive koje upućuju osobe ili automatizovani sistemi, SMS i MMS poruke, kao i faksove.

Ipak, postoje određeni izuzeci. Organizacije i kompanije moći će nastaviti kontaktirati korisnike koji su im prethodno dali pisanu saglasnost za takvu komunikaciju. Prilikom prijave u registar građani će, međutim, imati mogućnost povući sve ranije date saglasnosti. Saglasnosti koje budu date nakon upisa također će važiti sve dok ih korisnik ne opozove.

Trending

Poseban gost: Dino Beganović objavio fotografiju s Bilinog Polja

Uspostavljanje registra zahtijevat će dodatno vrijeme. Nakon stupanja pravila na snagu, generalni direktor Regulatorne agencije za komunikacije (RAK) imat će 30 dana da donese administrativno-tehničko uputstvo za njegovu primjenu. Sam registar treba biti uspostavljen u roku od 120 dana od stupanja tog uputstva na snagu.

U slučaju da građani i nakon upisa budu izloženi nedozvoljenim marketinškim pozivima i porukama, pritužbe neće rješavati RAK. Za postupanje po takvim prigovorima nadležni su organi zaduženi za zaštitu potrošača i zaštitu ličnih podataka.

Uvođenjem registra "Ne zovi" Bosna i Hercegovina nastoji uskladiti domaće propise s evropskim pravilima o privatnosti i elektronskim komunikacijama, odnosno Direktivom Evropske unije iz 2002. godine.