Meta priznala grešku koju većina korisnika Facebooka i Instagrama zamjera: 'Previše nam se dešava'

Meta, matična kompanija Facebooka i Instagrama, izjavila je u utorak da su njihove stope grešaka "previsoke" prilikom primjene politika moderiranja sadržaja i obećala da će poboljšati sprovođenje tih politika.

"Znamo da su naše stope grešaka previsoke kada primjenjujemo naše politike, što ometa slobodno izražavanje koje želimo omogućiti", napisao je Nick Clegg, predsjednik globalnih poslova Meta, u blogu u utorak. "Prečesto se bezopasan sadržaj uklanja ili ograničava, a previše ljudi bude nepravedno kažnjeno."

Meta i druge vodeće društvene mreže suočavaju se sa sve većim pritiscima u posljednjim godinama da poboljšaju sigurnost svojih platformi, suočavajući se s mrzilačkim ili dezinformacijama, dok istovremeno omogućavaju korisnicima slobodu govora na mreži.

Trending

Gradonačelnik Istočnog Sarajeva Ljubiša Ćosić ponovo Semberce nazvao 'ratnim švercerima'

Tehnička kompanija radila je tokom prošle godine na ažuriranju i primjeni politika sadržaja "pravedno", rekao je Clegg, napominjući da nijedna platforma nikada neće postići rezultate u "100 posto slučajeva". Obećao je da će kompanija nastaviti raditi na tome u narednim mjesecima.

Clegg je zatim istakao rad Meta na politikama moderiranja sadržaja, uključujući uvođenje kontrola političkog sadržaja na Facebooku, Instagramu i Threads-u, koje korisnicima omogućavaju da se prijave za preporuke političkog sadržaja. Ove kontrole su lansirane u SAD-u i šire se globalno, prema Cleggu.

Clegg je, tokom odvojenog poziva s novinarima u ponedjeljak, rekao da Meta žali zbog velikog broja sadržaja vezanog za COVID-19 koji je uklonjen tokom pandemije, izvještava The Verge.

"Imali smo vrlo stroga pravila za uklanjanje velikih količina sadržaja tokom pandemije", navodno je rekao Clegg. "Niko u toku pandemije nije znao kako će se ona razvijati, pa je ovo zaista mudrost u retrospektivi. Ali s tim retrospektivnim uvidom, smatramo da smo možda pretjerali."

"Svjesni smo toga jer su korisnici, s pravom, podigli svoj glas i žalili se da ponekad previše sprovodimo pravila i pravimo greške, uklanjajući ili ograničavajući bezopasan ili nevina sadržaja", dodao je, prema izvještaju The Verge.

Njegovi komentari dolaze nekoliko mjeseci nakon što je izvršni direktor Meta, Mark Zuckerberg, u augustu rekao Predstavničkom domu američkog Kongresa da žali što nije bio glasniji u vezi s "vladinim pritiscima" za uklanjanje sadržaja vezanog za COVID-19.