Putnici kupuju kartu, ali ne i sjedište: Na relaciji Sarajevo-Čapljina mnogi stoje cijelim putem

Čitatelj GPMaljevac podijelio je neugodno iskustvo s putovanja vozom na relaciji Sarajevo–Čapljina. Iako je uredno kupio kartu, tokom cijelog putovanja nije imao mjesto za sjedenje, već je bio prisiljen stajati do dolaska na odredište.

Prema njegovim riječima, ovakve situacije nisu rijetkost. Putnici tvrde da se često proda više karata nego što u vozu ima raspoloživih sjedećih mjesta, zbog čega dio njih stoji u hodnicima sve dok se na nekoj od narednih stanica ne oslobodi mjesto. Pojedini, međutim, ostanu na nogama tokom cijelog putovanja.

Posebno je problematično što putnici prilikom kupovine karte uglavnom očekuju barem osnovne uvjete za normalno i sigurno putovanje. Relacija između Sarajeva i Čapljine traje nekoliko sati, a stajanje cijelim putem može biti izuzetno naporno, naročito za starije osobe, trudnice, roditelje s djecom i putnike sa zdravstvenim poteškoćama.

Ova željeznička linija posljednjih godina privlači veliki broj domaćih i stranih putnika zbog atraktivne trase kroz dolinu Neretve.

Upravo zbog povećanog interesa trebalo bi bolje uskladiti broj prodatih karata s kapacitetom voza ili putnicima jasno naglasiti da kupovina karte ne garantuje sjedeće mjesto.

Putnici s pravom postavljaju pitanje zbog čega se nastavlja prodaja karata kada su sva mjesta već popunjena i zašto se u periodima povećane potražnje ne osiguraju dodatni vagoni.

Karta bi trebala podrazumijevati dostojanstven prijevoz, a ne višesatno stajanje u prepunom vozu i čekanje da neko drugi napusti svoje mjesto.