Izvinjenje Sarajevo Taxija jer je njihov vozač izbacio autistično dijete iz vozila

Sarajevo Taxi se izvinjava gospođi Zlatiborka Popov-Momčinović i njenom sinu zbog nemile situacije koja se dogodila jučer a u kojoj je učestovao vozač koji je član našeg udruženja.
Čim smo bili obaviješteni o slučaju, naša interna kontrola je uzela izjavu vozača o događaju, i nad njim će se provesti disciplinski postupak, navodi se u saopćenju Sarajevo Taxija.

Podsjetimo, profesorica Popov-Momčinović jučer je na Facebooku objavila status u kojem je otkrila kakvu joj je sramotnu situaciju i poniženje, i njoj i njenom djetetu, priredio jedan vozač Sarajevo Taxija:

"Taksisto šta Vas je to moje dijete uvrijedilo, šta je uradilo? Ono je dijete bez broja, još jedno od nebrojenih djeteta s autizmom i teškoćama kojima se prava rado i olako krše, a Vi bar imate broj i licencu, a on je izgleda nema. Kad smo ušli u Vaše cijenjeno vozilo, rekla sam da je dijete s autizmom.

Žao mi je ako ga Vas je njegov vrisak poremetio u vožnji, a Vi ste profesionalac i do ovog susreta s Vama nisam nikad doživjela, ovakvo poniženje! Naprotiv, nailazila sam na razumijevanje i hvala tim nebrojenim profesionalcima i očevima. Susretala sam se sa divnim taksistima koji su govorili imam i ja dijete, ne brinite, gospođo! Bila je špica i Vi ste pravom i eto s mojim razumijevanjem nervozni, a zar nismo svi nervozni. Na Vašu preglasnu novokomponovanu glasnu muziku se nisam žalila. Da li Vam je moje dijete oštetilo auto ili slično, malo je lupilo o prozor Vašeg auta, pa da ga izbacite na vjetru, a oblaci se spuštali nisko s prijetnjom još jednog pljuska! Ali, ovaj pljusak poniženja neću nikad zaboraviti, a nadam se ni drugi sugrađani i sugrađanke. Vožnja prekinuta je plaćena i dok ste po džepovima tražili marku kusur, i čekali podobne mušterije a već su bili na proširenju, nadam se eto da Vam se isplatilo i da će Vam se isplatiti!"

Iz Sarajevo Taxija su u saopćenju naveli da je "riječ o mlađem i neiskusnom taksi vozaču koji se do sada nije susretao sa osobama iz autističnog spektra, i nije znao kako da reaguje u situacijama koje se mogu dogoditi i koje su se dešavale tokom vožnje, pa je iz čistog neznanja potpuno pogrešno postupio zbog čega mu je jako žao i iskreno se izvinjava."

"Ovaj slučaj, nažalost prikazuje još jednom potrebu za boljom edukacijom društva o osobama iz autističnog spektra, i naročito potrebnom edukacijom za članove našeg udruženja. Sarajevo Taxi će potražiti pomoć od nadležnih institucija i organizacija kako bi napravili program edukacije za vozače, da se ovakva situacija ne bi ponovila.

Slučajevi kada ljudi ne znaju kako da se ponašaju u susretu sa osobama iz autističnog spektra problem je svuda u svijetu, i na žalost ni naša organizacija nije izuzetak. Obratit ćemo se organizacijama koji rade na pomoći osobama iz autističnog spektra, koje su nam voljne pomoći da pripremimo vozače, pogotovu mlade i neiskusne, kako da se ponašaju u ovakvim situacijama kako ne bi ugrozili ni putnike ni druge učesnike u saobraćaju. Protiv vozača će biti proveden disciplinski postupak i bit će kažnjen u skladu sa statutom, ali nam nije cilj puko kažnjavanje nego želimo da preduprijedimo ovakve situacije kroz edukacije da se ovo više ne ponavlja", naveli su iz kompanije.