Putnici čiji su letovi otkazani zbog štrajka Lufthanse bi mogli dobiti do 600 eura odštete

Hiljade turista pogođenih štrajkom aviokompanije Lufthansa u Njemačkoj mogli bi imati pravo na stotine eura odštete, u skladu sa zakonodavstvom Europske unije.

Lufthansa je u četvrtak, 12. februara, otkazala oko 800 letova nakon što su piloti i kabinsko osoblje obustavili rad na 24 sata zbog sporova oko penzija i sigurnosti radnih mjesta. 

Prema Uredbi Europske unije EC261/2004, putnici mogu ostvariti pravo na naknadu do 600 eura (1100 KM) ukoliko je let otkazan manje od 14 dana prije planiranog polaska i ako im nije ponuđena odgovarajuća alternativa.

Trending

Vesna Rajnović: Primorac koristi Dodikovu retoriku, Hrvati u BiH nisu ugroženi - nego privilegirani

Visina naknade zavisi od dužine leta:

• 250 eura za kratke letove,
• 400 eura za srednje duge letove,
• 600 eura za duge letove.

Da bi putnici ostvarili pravo na odštetu, moraju biti ispunjeni određeni uslovi: štrajk mora uključivati zaposlenike aviokompanije (a ne osoblje aerodroma), let mora biti prema ili iz Europske unije, a kašnjenje mora iznositi najmanje tri sata, piše Daily Mail.

Osim finansijske naknade, pogođeni putnici imali su pravo na besplatnu promjenu rezervacije ili puni povrat novca, kao i na obroke, osvježenje i hotelski smještaj u slučaju dužeg čekanja. Ako je kašnjenje trajalo duže od pet sati, putnici su mogli odustati od putovanja i zatražiti povrat sredstava.

Prije oko 5h

Finski trener skijaških skokova izbačen s Olimpijskih igara zbog problema s alkoholom

Iz aviokompanije su saopćili da su spremni nastaviti dijalog sa sindikatima. Nakon 24-satne obustave rada, letovi su nastavljeni, ali su moguće dodatne smetnje dok se rasporedi u potpunosti ne stabiliziraju.

Štrajk je pogodilo više od 100.000 putnika. Putnicima koji imaju rezervacije u danima nakon štrajka savjetuje se da prije polaska provjere status svog leta. Oni čiji su letovi otkazani tokom štrajka trebali su već biti kontaktirani u vezi s opcijama za promjenu rezervacije ili ostvarivanje prava na povrat novca, ili možete podnijeti zahtjev za povrat putem Lufthansine web stranice.