Moguće kazne za platformu Booking: Evropska komisija istražuje zaštitu korisnika

Evropska komisija provjerava da li platforma Booking.com čini dovoljno kako bi zaštitila korisnike od lažnih oglasa za smještaj, pokušaja internetskih prevara i krađe ličnih podataka.

Iz Komisije poručuju da digitalne platforme koje posluju na području Evropske unije moraju ozbiljno pristupiti zaštiti korisnika, posebno kada je riječ o prevarama koje mogu dovesti do finansijskih gubitaka tokom planiranja putovanja.

"Rezervacija odmora trebala bi biti uzbudljiva, a ne rizična. Građani Evrope zaslužuju mogućnost da rezervišu smještaj s povjerenjem, znajući da platforme ozbiljno shvataju njihovu sigurnost. Pobrinut ćemo se da ispune svoje obaveze", poručili su iz Evropske komisije.

Trending

SDA: Ne postoji "srpsko Sarajevo", Tužilaštvo BiH pasivnošću saučesnik u historijskom revizionizmu

Posebna pažnja bit će posvećena rizicima povezanim s lažnim oglasima i takozvanim phishing prevarama, putem kojih prevaranti pokušavaju doći do novca ili osjetljivih podataka korisnika.

Takve prevare mogu uključivati lažno predstavljanje vlasnika smještaja, slanje lažnih poruka o rezervacijama ili usmjeravanje gostiju na stranice putem kojih se pokušavaju prikupiti podaci o bankovnim karticama.

Evropska komisija želi utvrditi da li Booking.com na odgovarajući način procjenjuje ove rizike i preduzima mjere kako bi ih smanjio, u skladu s evropskim Aktom o digitalnim uslugama (DSA).

08.10.26. 11:16

Nova internet prevara hara BiH: Jedan klik može vam isprazniti račun, ne nasjedajte

Plaćene ponude moraju biti jasno označene

Drugo važno pitanje odnosi se na transparentnost rezultata pretrage. Evropska komisija zahtijeva da korisnicima bude jasno naznačeno koji smještajni objekti imaju bolju poziciju zato što su platili dodatnu promociju.

To znači da korisnici trebaju moći razlikovati plaćeno istaknute ponude od rezultata koji se prikazuju na osnovu drugih kriterija pretrage.

Cilj je osigurati da putnici imaju jasne informacije prilikom izbora smještaja i da mogu donositi odluke bez dovođenja u zabludu.

U slučaju utvrđenih kršenja evropskih propisa, kompanijama mogu biti izrečene novčane kazne koje dosežu do šest posto njihovog godišnjeg svjetskog prometa.

20.05.26. 14:25

EU donosi nova pravila za Airbnb i Booking: Hrvatska uvela drastične mjere

Ipak, pokretanje postupka ne znači da je Booking.com već proglašen odgovornim za kršenje zakona. Nadležne institucije trebaju utvrditi da li je kompanija ispunila sve obaveze koje se od nje zahtijevaju.

Evropska komisija poručuje da će nastaviti nadzirati velike digitalne platforme kako bi korisnicima osigurala veću sigurnost, transparentnost i povjerenje prilikom korištenja njihovih usluga.