Novi sistem kontrole u ustanovama socijalne zaštite: Porodice sada mogu tražiti vanredni nadzor

Federalni ministar rada i socijalne politike Adnan Delić donio je Pravilnik o vršenju stručnog nadzora nad ustanovama socijalne zaštite Federacije Bosne i Hercegovine, koji se upućuje na objavu u "Službenim novinama Federacije BiH". Pravilnikom se detaljno uređuje procjena kvaliteta stručnog rada, zaštite prava korisnika i postupanja po utvrđenim nedostacima.

Pravilnik se odnosi na pet federalnih ustanova socijalne zaštite: Bakoviće, Drin, Ljubuški, Pazarić i Sarajevo. Uređuje izbor nezavisnih stručnih nadzornika, rad komisija, provođenje redovnog i vanrednog nadzora te praćenje preporuka i naloženih mjera.

Nadzor će obuhvatati način pružanja usluga, organizaciju rada, osposobljenost zaposlenih, uslove boravka i individualne planove podrške korisnicima. Posebno će se procjenjivati odgovara li podrška stvarnim potrebama svakog korisnika, kao i opravdanost daljnjeg smještaja ili mogućnost upućivanja u druge oblike zaštite.

Trending

Nesreća u Hrvatskoj: 29-godišnji Bosanac jurio na cesti i udario u policijsko vozilo

"Za ustanove ovo znači da će imati jasno određeno šta se provjerava, ko provodi stručni nadzor i kako se postupa kada se utvrdi problem. Zaposleni će dobiti konkretne stručne smjernice za unapređenje rada, a rukovodstva obavezu da u utvrđenim rokovima postupe po preporukama i mjerama te izvijeste šta je urađeno. Za korisnike je najvažnije da se provjerava kakvu podršku svakodnevno dobijaju, poštuju li se njihova prava i odgovara li briga njihovim potrebama. Naša odgovornost traje i nakon obilaska ustanove: moramo pratiti jesu li utvrđeni nedostaci zaista otklonjeni", izjavio je ministar Delić.

Stručni nadzor uključivat će pregled dokumentacije i uslova rada, neposredno praćenje stručnih postupaka te razgovore sa zaposlenima i korisnicima, uz zaštitu njihove privatnosti i dostojanstva. Njegova svrha je i pružanje stručne podrške ustanovama, uz očuvanje svih ovlaštenja nadležnih inspekcija.

Prije 1 dan

Delić: Pojednostavljene procedure za izdavanje radnih dozvola strancima u Federaciji BiH

Vanredni nadzor moći će se pokrenuti i na osnovu obrazloženog zahtjeva korisnika, njegove porodice ili zakonskog zastupnika, zaposlenih i drugih osoba ili institucija. Ministarstvo je dužno najkasnije u roku od 15 dana ocijeniti osnovanost zahtjeva i odlučiti o pokretanju nadzora. Kada bi najava mogla ugroziti njegovu svrhu, nadzor se može provesti i nenajavljeno.

Ustanove su dužne omogućiti provođenje nadzora i izvijestiti Ministarstvo o postupanju po preporukama i mjerama. Ako se utvrdi neposredna opasnost po život ili zdravlje korisnika, predviđeno je hitno obavještavanje Ministarstva i nadležnih inspekcijskih organa.