Pregovaračke taktike koje možemo naučiti od djece

Ljudi uče da pregovaraju od najranije dobi, to će vam posvjedočiti svaki roditelj. Već dvogodišnjaci se pogađaju s roditeljima da će za večeru pojesti više povrća ako će im to kasnije donijeti više sladoleda. 

Do treće godine će svoj pregovarački arsenal dodatno proširiti s cijelim nizom taktika. Iako se na prvi pogled čine kao simpatična igra, dječije pregovaračke tehnike su puno više od toga – one vam omogućuju odličan uvid u ljudsku prirodu i iz njih možete puno naučiti o principima pregovaranja u različitim uslovima, piše Business.hr.

Počnite pružanjem podrške

Roditelji često primijete kako su djeca često neobično spremna pomoći oko kućnih poslova prije nego što će zatražiti nešto van uobičajene rutine. Obavljat će sve što treba, nuditi se za zadatke koje inače izbjegavaju i generalno biti vrlo korisna pri obavljanju svakodnevnih obaveza. Iako ih roditelji lako prozru i vide da se iza svega nalazi neki skriveni motiv, u velikom broju slučajeva će im progledati kroz prste i ispuniti želje. Slično je i u poslu, puno je lakše reći 'da' nekome ko je upravo učinio nešto dobro i korisno za vas.

Tempirajte svoj zahtjev

Djeca su majstori tempiranja svojih zahtjeva. Svi se dobro sjećamo kako je najbolji trenutak za pitanje o ekstra džeparcu u prisutnosti gostiju jer se tada roditelji žele prikazati velikodušnijima (obično se na takvim druženjima malo i popije, a djeca osjećaju da će u veseloj atmosferi njihovi zahtjevi pasti na plodnije tlo). Dobro će proći i pitanja koji se postavljaju dok su odrasli zauzeti nekim važnijim stvarima pa će praktično polusvjesno prihvatiti sve što ih pitate. Djeca od najranije dobi shvataju važnost timinga. I u poslovnom okruženju je od izuzetne važnosti pravilno tempiranje zahtjeva. Pratite u kakvoj situaciji su šefovi, šta se događa oko njih i onda prema tome planirajte pristup. Ako ih uhvatite u dobrom raspoloženju, već ste obavili pola posla.

Osigurajte sebi dodatni kredibilitet

Važnost podrške i vjerodostojnog partnera je nešto što djeca shvataju od malih nogu. Često ćete vidjeti kako se braća i sestre dogovaraju pa zajednički istupaju pred roditelje, to im daje dodatnu samouvjerenost i kredibilitet. U velikom broju slučajeva će roditelji popustiti, naravno, ako je zahtjev razuman. Slična taktika je dobra i u poslu. Objasnite svoje ideje saradnicima, stvorite grupu cijenjenih saveznika i onda zajednički istupite pred šefove. Bit će im puno teže odbiti ideju ili zahtjev koju zastupa više ljudi kojima vjeruju.

Šarmirajte

Malo šarma i emocionalne povezanosti će vas odvesti još i dalje. Djeca znaju da će roditelji teže odbiti njihove želje ako ih izlože uz šarmantni smiješak. Ljudi su emotivna bića i važna im je povezanost na ličnom nivou. Ništa drugačije nije ni u poslovnom okruženju, ako ste s nekim dobri i van sobe za sastanke, to će vam uvelike povećati šanse u pregovorima.

Razgovarajte s donosiocima odluka

Jedna od najvažnijih stvari koju možemo naučiti od djece jeste da se obraćamo direktno onome ko može ispuniti naše zahtjeve. Djeca instinktivno znaju koji roditelj će prije ispuniti njihove želje i obraćaju se prvo njemu. Ako ne uspiju, idu dalje do drugog roditelja sa svojim zahtjevom, nadajući se pozitivnom odgovoru. U poslu je takođe jako važno znati ko je prijemčiviji za zahtjeve poput vašeg i obratiti se direktno toj osobi. Zaobiđite instance za koje znate da vam nisu naklonjene i idite tamo gdje će vaša ideja biti najbolje prihvaćena. Bez obzira na to radi li se o velikoj stvari ili malom ustupku, budite sigurni da se obraćate pravoj osobi, inače nema ništa od sladoleda za vas.