Microsoftova studija pokazala da rad od kuće guši produktivnost

Pandemija koronavirusa prošle je godine primorala brojne poslodavce da svoje zaposlenike brzo prebace na potpuni rad od kuće.

Microsoft je ovu tektonsku promjenu u radnom okruženju shvatio i kao priliku da istraži kako je ona utjecala na ljude, njihov rad i saradnju u timovima.

Prva studija koju su izradili na temelju podataka o radu svojih zaposlenika od kuće, pokazala je kako ljudi od kuće rade duže nego što bi radili dok su na poslu, da rade u drugačijem ritmu te u konačnici prosječno četiri sata sedmično "poklone" poslodavcu, piše Bug.hr.

Trending

Teška saobraćajna nesreća u centru bh. grada: Jedna osoba poginula

Druga studija, dobivena na temelju podataka od 61.182 zaposlenika Microsofta u SAD-u, bavila se dinamikom rada i komunikacije u uvjetima rada od kuće. Kompanija je analizirala metapodatke svojih zaposlenika, kao što su e-mailovi, kalendari, poruke, video i audio pozivi i radni sati, tokom prvih šest mjeseci prošle godine.

Manje komunikacije, manje inovacija

Podaci su pokazali da je saradnja među zaposlenicima postala statičnija, a oni izoliraniji. Ljudi su manje komunicirali s onima izvan svojih organizacijskih jedinica, a pao je i udio sinkronizirane komunikacije u stvarnom vremenu (poput sastanaka, poziva). Zamijenio ga je veći udio asinkrone komunikacije, kao što je e-mail. Posljedično, to je dovelo do manje razmjene informacija među zaposlenicima, a utjecalo je i na produktivnost i inovativnost radnika.

Microsoftovi zaposlenici, dok puno vrijeme rade od kuće, manje komuniciraju s kolegama iz drugih timova, što znači i da je manja vjerojatnost da će otkriti i saznati nove informacije. Neformalne skupine teže su se stvarale i održavale, a vrijeme koje se provodi u saradnji s kolegama palo je za oko 25%.

Ono što su u Microsoftu izvukli kao pouku iz ovog prirodnog eksperimenta, jest potreba da se proaktivno uvedu mjere koje bi radnicima pomogle u dijeljenju informacija među timovima, tako da produktivnost i inovativnost ne budu poremećene radom od kuće – pogotovo stoga što predviđaju da će rad na daljinu i hibridni rad ostati prisutan i nakon što pandemija prođe.