Velike promjene u bankama u Austriji: Hiljade klijenata ostaju bez kartica i bankomata

U Austriji se tokom nadolazećeg blagdanskog vikenda (za Duhove) sprema velika bankovna transformacija koja će donijeti osjetne posljedice za stotine hiljada klijenata.

Pozadina ove priče je spajanje banaka "Salzburger Sparkasse" i "Erste Bank Österreich". Dok je pravno spajanje već službeno dovršeno, sada slijedi ključni i najkompliciraniji korak: potpuno objedinjavanje IT sistema obiju banaka. Upravo zbog tog procesa, klijenti banke “Salzburger Sparkasse” moraju računati s ozbiljnim blokadama i prekidima rada u razdoblju od 23. do 25. maja 2026. godine.

Šta sve neće raditi?

Prema službenim informacijama iz banke, u tom periodu može doći do potpunog prekida ili velikih poteškoća u radu sljedećih usluga:

Internetsko i mobilno bankarstvo (aplikacije neće biti dostupne),

Plaćanje karticama na blagajnama trgovina,

Podizanje gotovine na bankomatima.

Čak i najosnovnije funkcije privremeno će biti nedostupne ili strogo ograničene. Za korisnike to znači samo jedno: ako tokom vikenda spontano zatrebaju gotovinu ili budu morali hitno izvršiti uplatu, sistem će ih potpuno blokirati.

 Klijenti dobivaju novi IBAN i nove kartice

U sklopu ove IT migracije, svi pogođeni klijenti automatski će dobiti potpuno nove podatke o računu (novi IBAN). Banka će također poslati nove bankovne kartice koje bi na adrese klijenata trebale stići tokom juna, piše Večernji. 

Važan rok za stare kartice: Dosadašnje kartice moći će se koristiti najkasnije do kraja augusta 2026. godine, nakon čega trajno gube vrijednost i postaju neupotrebljive.

Iako će banka u pozadini automatski preusmjeriti trajne naloge, izravna terećenja i dolazne uplate (čak i ako netko uplati novac na stari IBAN), klijenti ipak neće proći bez vlastitog angažmana. Nove podatke o računu i novi IBAN građani će morati sami aktivno dostaviti ključnim institucijama – poslodavcima, stanodavcima, osiguravajućim kućama i online servisima na kojima kupuju, kako bi izbjegli kasnije neugodnosti i odbijanje transakcija.

Savjet banke: Podignite gotovinu na vrijeme!

Iz banke apeluju na sve klijente da ozbiljno shvate predstojeći blagdanski vikend i na vrijeme se pripreme za tehničku blokadu.

Glavni savjet je da se važna plaćanja i transferi obave nekoliko dana unaprijed te da građani osiguraju dovoljne količine papirnatog novca prije nego što se sistemi ugase u subotu, 23. aprila.

Također, preporučuje se redovito praćenje obavijesti unutar bankovnih aplikacija i uputa u poslovnicama.