OLX.ba: Iz CJB Banja Luka nas niko nije kontaktirao

Povodom današnje informacije kako je mladić iz Šipova umjesto telefona poštom dobio drvo, reagovao je i kupoprodajni site OLX.ba.

Podsjećajući javnost kako oni već mjesecima nisu Pik.ba već OLX.ba, iz ove kompanije naglašavaju kako nisu obaviješteni o ovom slučaju, „niti je prevara dokazana“, s obzirom na to da im se iz CJB Banja Luka niko nije obratio za izuzimanje podataka o korisniku za kojeg se tvrdi da je izvršio prevaru, niti su na bilo koji način informirani o prevari.

„Ne sporimo da postoji vjerovatnoća da se ovakav slučaj i dogodio, ali smatramo da je neozbiljno i neopravdano istupati s ovakvim informacijama, prije nego nadležne institucije utvrde njihovu tačnost.

Kako biste dokazali ovakvu tvrdnju, trebalo je proći određenu proceduru: „prevareni“ korisnik slučaj prijavljuje nadležnim institucijama, nadležne institucije dostave kompaniji zahtjev za izuzimanje podataka korisnika (osnovne, lične, informacije, komunikacije putem privatnih poruka ili javnih pitanja...), nakon ovakve procedure sve informacije stižu na nadležne sudove, gdje se utvrđuje da li je žalba/tužba korisnika osnovana“, navode iz OLX.ba.

„Važno je istaći da OLX.ba porodicu danas čini više od milion i 200 hiljada korisnika, te da povećanjem broja transakcija dolazi i do veće mogućnosti za prevaru, o čemu obavještavamo, savjetujemo i instruiramo putem OLX bloga, te je vrlo važno da korisnici kupoprodaji ne pristupaju naivno, te da nam se obrate ukoliko su u bilo kakvoj dilemi prilikom kupovine/prodaje.“

U saopćenju se ističe kako je OLX, kako bi smanjio broj prevara, korisnicima osigurao i niže cijene transporta roba putem njihovog partnerskog servisa, te time omogućili sigurniju trgovinu.

„Uz navedeno, pored brojnih članaka na temu sigurnosti, svaki korisnik nakon registracije biva obavješten o mjerama koje može poduzeti kako bi povećao vlastitu sigurnost pri online trgovini. Također je važno da svaki korisnik pročita Uslove korištenja prije nego prihvati iste“, poručili su iz OLX-a.