Kodeks prakse hotelijera i restorana i turističkih agencija u BiH

Predsjednik Udruženja hotelijera i restoratera (UHIR) BiH Amir Hadžić i predsjednik Udruženja turističkih agencija (UTA) u BiH Zoran Bibanović potpisali su danas u Sarajevu, u okviru "Dana turizma" u Centru Skenderija, Kodeks prakse koji su propisali Međunarodno udruženje hotelijera i restoratera IH&RA i Međunarodno udruženje putničkih organizacija UFTAA.
 
Riječ je o dokumentu kojim je definiran niz postupaka u kompletnom odnosu hotelijera i putničkih agencija u odnosu na klijente. Njime je, naprimjer, propisan način formiranja listi rezervacija za turiste, praksa otkazivanja rezervacija i slična pitanja.
 
Ovaj kodeks u Evropi postoji već 30-ak godina, tokom kojih je zabilježio različite modifikacije u skladu s aktuelnim potrebama i trendovima u oblasti turizma.
 
"Današnje potpisivanje Kodeksa je simboličan gest, jer su ga spomenuta dva bh. udruženja već ranije usvojila. Želimo pokazati da veoma rado prihvatamo evropsku i svjetsku praksu koja je uredila ovu djelatnost, ali i želju da se ovakva praksa uvede i u bh. legislativu", kazao je novinarima predsjednik UTA-e u BiH Zoran Bibanović.
 
Ocjenjuje da je to maksimum koji u postojećim uvjetima mogu uraditi privrednici i djelatnici u turizmu, dok su sva ostala pitanja obaveza države.

Naglasio je da država reguliranje mnogih pitanja u ovoj oblasti ne čini na pravi način ili donosi legislativu koja je prevaziđena i zastarjela.