Roditelj B.J.: Nagrada Zlatni orao vrtićima JU Djeca Sarajeva

Redakcija RadioSarajeva i dalje čeka odgovore na postavljena pitanja o nagradi Zlatni orao kojom je, sudeći po saopćenju objavljenom 4. februara, nagrađena JU Djeca Sarajeva. Pitanja smo u petak 5. februara uputili na adresu Javne ustanove, kao i na adresu Ministarstva obrazovanja Kantona Sarajevo. Dok čekamo odgovore, reagiraju roditelji. Pismo jednog od njih, na zahtjev autora potpisano inicijalima, objavljujemo u rubrici Ja mislim

Zlatni orao za prestiž i kvalitet

Piše: B.J., roditelj čije dijete pohađa jedan od vrtića (ime i prezime poznato redakciji RadioSarajeva)

"Dobar dan. Da li je to stan porodice XY? Zovemo vas iz kompanije ABC, i želimo vas obavjestiti da ste osvojili nagradu naše kompanije, potrebno je samo... Pismo u vašem poštanskom sandučiću, poziva vas da podignete nagradu koju vam dodjeljuje kompanija ABC, potrebno je samo... Congratulations!!! You won 50,000,000 US$ on ABC lottery ... naslov je e-maila koji ste primili, čitate dalje, potrebno je samo..."

Svakodnevno se susrećemo sa sličnim dobrim namjerama raznih kompanija i drugih dobrih ljudi koji po svaku cijenu žele nagraditi baš nas, te nas o tome obavještavaju koristeći sva dostupna sredstva komunikacije. Potrebno je samo... Ja najčešće prekinem telefonski razgovor trudeći se da zvučim pristojno: “Hvala, nisam zainteresiran.”, kliknem delete forever, ili bacim kovertu sve skupa sa grebalicama, ključevima od auta i drugim mnogobrojnim nagradama koje su me čekale, eh, samo da sam... Ali eto nisam. Tako da se sad nekako moram snalaziti i bez svih tih silnih robno-novčanih poklona koje svjesno propuštam, a što najozbiljnije savjetujem i svim onima koji ovo budu čitali. Ne želim reći da su sve ove akcije iste i da su sve obavezno prevara, (ova sa milionima koje ste dobili na lotu, zasigurno jeste), ali će svaka od njih tražiti neku vrstu vašeg učešća koje će vas koštati vremena ili novca, ili i jednog i drugog. U najboljem slučaju, kupićete nešto što vam ne treba i vjerovatno vam nikada neće ni trebati.

Konačno dođoh i do razloga nastanka ovog teksta, članka objavljenog na internet portalu www.radiosarajevo.ba, o tome kako je: "Javna ustanova "Djeca Sarajeva" dobila je međunarodnu nagradu "Zlatni orao za prestiž i kvalitetu Evropa 2010.". Ovo je početak agencijske vijesti, odnosno saopćenja za medije JU Djeca Sarajeva, koje je bez ikakvih intervencija na tekstu objavljeno. Vijest koja prosječnom čitaocu ne bi zadržala pažnju više od par sekundi, jer svakoga dana razne institucije dobijaju razne nagrade, pa što ne bi i Javna ustanova "Djeca Sarajeva" dobila nekakvu. Ali, nisu baš svi čitaoci i konzumenti vijesti potpuno neinformirani ili nezainteresirani, pa će se poneko (evo, na primjer ja) zapitati: "Zašto bi JU dobila međunarodnu nagradu za prestiž i kvalitet?". Postavljaju se i druga pitanja. Kao na primjer u kojim je to međunarodnim krugovima uopće moglo doći do spominjanja JU i kako su došli do zaključka da: "Na ovakav način Javna ustanova "Djeca Sarajeva" s direktoricom Arzijom Mahmutović na čelu pokazuje svoje opredjeljenje za evroatlantske integracije i predstavlja Kanton Sarajevo i BiH na najbolji način.".

Sada se moramo vratiti na početak priče: neko će vam preko telefona ponuditi večeru i prisustvo prezentaciji, neko preko e-maila milione osvojene na lotu, neko pismom porudžbenicu kojom ćete kupiti knjigu pa onda dobiti auto, a neko će javnoj ustanovi ponuditi međunarodnu nagradu za prestiž i kvalitet. Naravno da je i ovom pismu i pratećoj nagradi mjesto u korpi za otpatke, a tamo se neće naći samo ako je poslano na pravu adresu, odnosno nekome kome su nagrada i priznanje u ovom trenutku neophodni i očajnički potrebni, posebno međunarodna nagrada zvučnog imena. Pa je radosna vijest u obliku saopćenja za medije poslana agenciji koja će je proslijediti drugim medijima. Konačno se pojavio neko ko je prepoznao prestiž i kvalitet usluga koje pruža JU Djeca Sarajeva i odlučio je taj prestiž i kvalitet nagraditi.

Problem nastaje onog trenutka kada se počnu postavljati pitanja. A onda, kao u slučaju pitanja postavljenih od strane portala www.radiosarajevo.ba, prestaje svaka daljnja komunikacija sa JU, jer je odgovorna osoba nedostupna (nedodirljiva), nije u svom uredu i danas se više neće vraćati. Zvuči poznato, zar ne? Po ko zna koji put, odgovorna osoba koja predstavlja JU bahato komunicira sa javnošću putem saopćenja, bez mogućnosti postavljanja pitanja ili ikakvih dodatnih pojašnjenja. Ili možda samo odugovlači da smisli neki dobar odgovor, o kakvom prestižu i kvalitetu se tu radi.

Pošto sam sasvim siguran da do odgovora neće doći nikad, mislim da je neophodno razotkriti o čemu se ovdje zapravo radi.

A, radi se naime o sljedećem, magazin/revija Actualidad iz Španije svake godine dodjeljuje ograničenom broju uspješnih kompanija nagrade I za ovo i za ono, ali i za ovo i ono, kao u slučaju JU Djeca Sarajeva – za prestiž i kvalitet. Sve što je potrebno da uspješna kompanija uradi je da uplati određenu sumu novca (4,200 eura) i da se predstavnici kompanije pojave na sijelu, odnosno dodjeli nagrada, u Madridu u martu ove godine (izvor ove informacije je forum jednog internet portala na kojem se jedan od dobitnika nagrade raspituje o tome da li je neko nekada čuo za ovu nagradu). Ne bih se dalje zadržavao na reviji Actualidad, jer problem nije u reviji niti u nagradi koju dodjeljuje (mada bi se i o tome moglo štošta napisati, kao i o dobitnicima sličnih nagrada u bližoj prošlosti), ali su itekako sporni oni koji takvu nagradu prihvate.

Ako se desi da JU odluči da prihvati nagradu Zlatni orao, odnosno direktorica odluči da uplati, (ili je već uplatila), gore navedenu sumu, onda bi neko u ime JU trebao tu nagradu i primiti. Iako je sadašnjoj direktorici mandat istekao 18. januara ove godine i ne zna se da li će do ceremonije dodjele nagrada biti (re)izabrana, nešto mi govori da bi se na dodjeli nagrade mogla ukazati sadašnja direktorica, makar i u tehničkom mandatu. Tako velika čast, da primi tako veliku i značajnu međunarodnu nagradu trebala bi u svakom slučaju pripasti osobi najodgovornijoj i najzaslužnijoj za uspjeh JU, osobi koja JU nezadrživo vodi ka euroatlantskim integracijama. U tom slučaju bi na gala večeri koja će se održati 20. marta 2010. godine. u hotelu Melia Castilla u Madridu, prozvali bi direktoricu JU, nakon čega bi joj predsjednik izdavačke kompanije uručio bronzanu statuetu, potpisanu i numerisanu od strane autora, (skulptora po imenu Nacho), sa mramornim postoljem i pločicom na kojoj se nalazi ugravirano ime JU kao i komad papira, odnosno diplomu koji predstavljaju međunarodnu nagradu Zlatni orao za prestiž i kvalitetu Evropa 2010. Ova prestižna nagrada za prestiž sadrži još i pečat, gumeni, sa imenom JU i nagrade, kojim direktorica moze lijepo pečatati svoju korespondenciju (sa medijima).

No, ni to još nije sve, osim bronze, papira i gume, nagrada uključuje DVD reportažu sa ceremonije, fotografije i listu nagrađenih kompanija, petsto naljepnica sa logotipom nagrade, objavljivanje ilustrovanog teksta o dodjeljivanju nagrade u reviji Actualidad, kao i jedna kolor stranica sa reklamom JU u reviji Actualidad. Pozivnica za prisustvovanje ceremoniji dodjele nagrada vrijedi za dvije osobe (za koje troškove puta do Madrida snosi dobitnik nagrade, odnosno JU).

Što se tiče revije Actualidad i njihovog izdavača, tu je izgleda sve savršeno čisto, takoreći po zakonu, oni će očigledno nagradu dodijeliti svakome ko tu nagradu i plati. Što se tiče onog ko se poželi okititi takvom međunarodnom nagradom, (možda je ova bezvrijedna nagrada zamjena za prošle godine najavljivanu Šestoaprilsku nagradu grada Sarajeva), tu bi se već definitivno moglo posumnjati u dobre namjere dobitnice i istovremeno otkriti želju da svjesno obmanjuje javnost.

Na žalost, to svjesno obmanjivanje javnosti se ne bi dešavalo po prvi put, barem kada je direktorica JU Djeca Sarajeva u pitanju. Predugo bi trajalo kada bi se ovdje nabrajali svi primjeri obmanjivanja i omalovažavanja javnosti od strane direktorice JU, ali je ipak važno napomenuti onaj prvi.

Iako priča o Deda Mrazu već predugo traje, ponavlja se svake godine i mnogima je već dosadila, ona predstavlja neku vrstu prapočetka sukoba javnosti oličene u roditeljima i direktorice JU, kao i prvo svjesno javno obmanjivanje javnosti, ovaj puta cjelokupnog TV gledateljstva FTV-a. Direktorica JU je u emisiji "Pošteno" od 4. decembra 2008. godine, izjavila da će omogućiti novogodišnju zabavu sa Deda Mrazom u vrtićima, za sve one koji to žele. Pritom prejudicirajući da postoje samo oni koji to ne žele. Već sutradan, entuzijasti među roditeljima pokušali su se organizirati i ukazati i na postojanje "onih koji žele". Njihov entuzijazam je već u korijenu sasječen, rečeno im je da nikakvog iskazivanja želje, anketiranja, a bogami ni predstave neće biti. Ništa nisu koristile ni burne reakcije povrijeđenih roditelja, javnosti, nevladinih organizacija, opozicionih partija, "šire društvene zajednice", pa čak i organizirani protest građana u centru grada koji je okupio popriličan broj roditelja i djece.

Od tada, pa do danas nije se dogodilo ništa, osim bahatog prekida komunikacije, odnosno odbijanja direktorice JU da daje bilo kakve informacije o svom radu na čelu JU. Da bi se što uspješnije izolovala od javnosti, direktorica je svojevremeno zatražila a i ostvarila, policijsku zaštitu zbog navodnih prijetnji (valjda od strane razularenih roditelja, ljubitelja Deda Mraza). Iako u posljednjih godinu i po iz JU Djeca Sarajeva nisu dopirale skoro nikakve informacije, JU i direktorica nisu prestajale da se pojavljuju u medijima, na žalost nikada u pozitivnom kontekstu. Sve do prije sedam dana kada se JU sa direktoricom na čelu slavodobitno oglasila i objavila da je dobila prestižnu međunarodnu nagradu Zlatni orao za prestiž i kvalitet.

Iskreno se nadam da direktorica JU neće u narednom periodu pokušavati da pomogne nekom čovjeku iz Nigerije od koga je dobila e-mail sa zahtjevom za pomoć.