Zašto su doktori tako često 'bezosjećajni'

Novo američko istraživanje objašnjava zašto nas neki doktori tretiraju kao niža bića. Emocionalna iscrpljenost pogađa doktore češće nego osobe drugih zanimanja, a to rezultira gubljenjem osjećaja prema pacijentima.

Osjećaj depersonalizacije prema pacijentima

Gotovo pet od 10 američkih doktora, od sedam hiljada ispitanih, kaže da se osjeća emocionalno iscrpljeno ili da osjeća veliku dozu cinizma ili 'depersonalizacije' prema svojim pacijentima, piše u Archives of Internal Medicine. 

''Dakako, iscrpljenost ne utječe samo na doktore, nego i na pacijente'', kazao je voditelj istraživanja dr. Tait D. Shanafelt s Klinike Mayo u Rochesteru, Minnesota. 

Prijašnja istraživanja su pokazala da su iscrpljeni doktori skloniji razmišljati o samoubistvu, te češće griješe nego drugi, dodao je Shanafelt. 

Umor, otuđenje i cinizam

Među ispitanim doktorima, 38 posto je bilo krajnje emocionalno iscrpljeno, što pokazuje da su izgubili i entuzijazam za posao koji rade. Čak 30 posto osjeća jaku depersonalizaciju, što znači da na pacijente gledaju više kao na objekte nego kao na ljudska bića, a 46 posto ima barem jedan od navedena dva problema. 

Iscrpljenost je posebno uobičajena među doktorima na 'prvoj crti bojišnice', poput hitne pomoći ili doktora porodične medicine. Dermatolozi i oni koji se specijaliziraju na prevenciju nisu toliko pogođeni. 

Istraživači su uporedili skupinu doktora s grupom od 3.400 osoba različitih zanimanja. U drugoj grupi je bilo oko 28 posto iscrpljenih. 

Nije jasno zašto emocionalna iscrpljenost pogađa toliko puno doktora. Shanafelt smatra da je velika količina posla tek dio problema. Mogući uzroci su i dodatna papirologija, gubitak profesionalne autonomije i nedostatak sna. 

''Postoji osjećaj da se broj pacijenata koje treba pregledati povećava nauštrb vremena koje je potrebno za smisleniji razgovor i razvijanje veze koja je potrebna za pružanje najbolje njege. Tad se počinje nakupljati cinizam - to je moje mišljenje'', kazao je dr. Tait Shanafelt., piše Magazin.net.hr.