Union banka: Od razvoja novih proizvoda do sponzorstva hokejaških Zmajeva

Protekla godina je u Union banci bila u znaku razvoja novih proizvoda i usluga, kao i priprema za implementaciju novih informacionih tehnologija neophodnih za unaprjeđenje kvaliteta usluge. Ova jedina komercijalna banke s većinskim državnim kapitalom nastoji svoju ponudu proizvoda i usluga prilagoditi zahtjevima tržišta i potrebama klijenata.

O poslovanju Union banke razgovarali smo s direktorom Senadom Redžićem.

Razgovarala: Elma Behram, Radiosarajevo.ba

Radiosarajevo.ba: Možete li za naše čitatelje reći šta je misija Vaše banke?

Redžić: Misija Union banke je izgradnja razvojno orijentirane komercijalne banke sa širokim spektrom kvalitetnih bankarskih usluga koje odgovaraju stvarnim potrebama i mogućnostima naših klijenata. Na principima naših korporativnih vrijednosti, aktivnosti banke trebaju da doprinesu privrednom razvoju i stabilnosti finansijskog sektora Bosne i Hercegovine. Preuzimanjem odgovornosti i uloge na tržištu kao jedine komercijalne banke sa većinskim državnim kapitalom, ostvarivanje održivog rasta i dugoročna briga za zajednicu u kojoj djelujemo je naše opredjeljenje. Važnu ulogu u ostvarivanju misije pridajemo uposlenicima jer smatramo da kvalitet i strateška prednost svake institucije ovisi o profesionalnosti, stručnosti i ulaganjima u obuku i razvoj uposlenika.

Radiosarajevo.ba: Vaša banka ima širok spektar bankarskih usluga. O kojim uslugama je riječ te koje su to posebne pogodnosti koje nudite?
Redžić: Protekla godina je u Union banci bila u znaku razvoja novih proizvoda i usluga, kao i priprema za implementaciju novih informacionih tehnologija neophodnih za unaprjeđenje kvaliteta usluge. U septembru prošle godine je svečano otvorena naša prva renovirana poslovnica u ulici Ferhadija u Sarajevu, zatim su slijedile filijale u Konjicu, Tuzli i Mostaru. 

U sklopu novootvorenog Union centra koji se nalazi u ulici Danijela Ozme u Sarajevu, otvorena je početkom februara nova filijala Union banke, kao i nova prijemna sala za sefove građana. U 2014. godini planirano je da banka završi s renoviranjem ostalih poslovnica unutar poslovne mreže u gradovima u kojima banka posluje. 

Nastojimo našu ponudu proizvoda i usluga prilagoditi zahtjevima tržišta i potrebama klijenata, i sa ciljem navedenog razvili smo uslugu "UNIONNET" elektronskog bankarstva za fizička lica te uslugu mobilnog bankarstva "UNIONmobile" koje će biti dostupne građanima u narednih mjesec dana. 

Prednost ovih usluga nisu samo ušteda vremena, samostalno obavljanje finansijskih transakcija bez obzira na vrijeme i mjesto, nego i značajna ušteda novca u naknadama za platne transakcije koje su niže u odnosu na tradicionalno šaltersko poslovanje.

U segmentu kartičnog poslovanja, u toku je razvoj našeg novog proizvoda - Visa Electron Prepaid kartica, koja je namijenjena svim fizičkim licima, bez obzira na njihovu kreditnu sposobnost i obavezu otvaranja računa. Kartica nudi mogućnost plaćanja putem interneta, te je prihvaćena na svim VISA prodajnim mjestima i bankomatima u BiH i inostranstvu. 

Kada je u pitanju Sektor za poslovanje sa privredom, Union banka je svojim klijentima plasirala 280 kredita u ukupnom iznosu KM 102.700.000 što je rezultiralo rastom kreditnog portfolija pravnih lica od cca 24%. Mi smo zadovoljni postignutim rezultatima imajući u vidu da na tržištu BiH posluje veliki broj banaka koje predstavljaju izuzetno jaku konkurenciju. Posebno smo ponosni na činjenicu da smo uspjeli ostvariti saradnju sa renomiranim domaćim kompanijama i da je u 2013. godini 42% kreditnog portfolija plasirano društvima iz sektora proizvodnje i industrije koji su nosioci privrednog rasta i zapošljavanja, što je u skladu sa našom strategijom i misijom.

Radiosarajevo.ba: S obzirom na to da je riječ o banci s većinskim državnim kapitalom, koliko državne institucije posluju preko Vaše banke?
Redžić: Vlada FBiH je vlasnik preko 90 posto kapitala Banke. Ipak, treba istaći činjenicu da je Union banka komercijalna banka i da posluje po svim propisima i standardima po kojima posluju sve ostale komercijalne banke na tržištu. Što se saradnje sa većinskim vlasnikom tiče, u 2013. godini smo u saradnji sa Federalnim ministarstvom energetike rudarstva i industrije uspjeli realizovati kreditnu liniju za podršku preduzećima iz ovih sektora po veoma povoljnim uslovima. Union banka je u ovoj kreditnoj liniji bila banka komisionar. Također smo u prošloj godini postali depozitna i jedna od transakcijskih banka Vlade FBiH. Treba istaći da smo ovaj posao dobili na osnovu javnog tendera, te da smo dali najpovoljniju ponudu za obavljanje ovih usluga.

Sa ministarstvom finansija FBiH i fondacijom ODRAZ smo potpisali Ugovor za kreditnu liniju za mala i srednja preduzeća namijenjena proizvodnim djelatnostima. Ova kreditna linija je odobrena od Svjetske banke i omogućava zaista povoljne uslove za krajnje korisnike. 

Radiosarajevo.ba: Vi ste generalni sponzor Hokejaškog saveza BiH, jeste li ponosni na to?
Redžić: Izuzetna nam je čast biti generalni sponzor Hokejaškog saveza BiH i naše hokejaške reprezentacije koja je nedavno dokazala zašto nosi epitet prave svjetske senzacije! Naši hokejaški Zmajevi su nam vratili želju da ponovo uživamo u spektaklu na ledu i zato smo im mi kao generalni sponzor omogućili da treniraju u dvorani, i to besplatno! Naša želja je svakako da ovim putem pomognemo u razvoju zimskih sportova u cjelini, koji se nezasluženo nalaze na marginama. Nadamo se da će se na ovaj način skrenuti pažnja i dati doprinos razvoju zimskih sportova u BiH.