Strani turistički vodiči, bez edukacije i znanja, vode turiste po Sarajevu

Sagovornici Radiosarajevo.ba, čelnici turističkih udruženja i turistički vodiči slažu se u tome da jedan od većih problema predstavljaju strani vodiči koji s turističkim grupama dolaze u BiH i govore im, bez posebnog znanja, o našoj državi i njenoj bogatoj historiji ili kulturi.

Adnan Vlajčić, turistički radnik, kaže za Radiosarajevo.ba da već duže nije riješen način kažnjavanja stranih turističkih vodiča.

"Razgovarali smo sa svim institucijama, od policije, do inspekcije i vi ne možete trenutno kazniti stranog turističkog vodiča. Naravno da štetu trpe naši ljudi koji pokušavaju nešto da zarade. Imamo problem što po zakonu student se ne može baviti ovim poslom. Redovni studenti bi morali napustiti fakultet da se bave tim poslom, jer da bi se bavio tim poslom on bi morao otvoriti firmu. Najveći problem je taj što ljudi koji dolaze iz vana kao turistički vodiči sigurno ne mogu ispričati najbolju priču o BiH. Ne znaju problematiku ni situaciju a sigurno ne vole ovu zemlju kao naši ljudi. Tako se velika šteta nanosi BiH. Ljudi koji dolaze ovdje zadržavaju se kratko, bez nekih informacija. Jede se u najjeftinijim restoranima pa ispada da je naša kuhinja nekvalitetna. Mi s druge strane nemamo odgovarajuće propise, ali nismo ni ujedinjeni. Svako je svoj igrač i to svi koriste sa strane", ističe Vlajčić.

Zoran Bibanović, predsjednik Udruženja turističkih agencija BiH kaže da je ova oblast u Europi uređena određenim normama.

"Uređena je i oblast vodiča i pratilaca kretanja tako što je donesena jedna norma koja je izjendačila obrzavanje turističkih vodiča na cijeloj teritoriji EU. Iako nemamo obavezu da to poštujemo trebali bi bar u određenom postotku da je primjenjujemo. Radi se o tome da npr. vodič iz Hamburga koji krene u Rim ima pravo da vodi grupu na cijeloj teritoriji, s tim da ima obavezu da kada dođe na neku destinaciju dužan je da grupu preda lokalnom vodiču ili kustosu. Radi se o obuci od 600 sati, to je minimum, to je ta europska norma. Odnos između teorije i prakse je 60 na prema 40 posto", ističe Bibanović za Radiosarajevo.ba.

Ističe da u BiH turistički vodiči nemaju nijednu minutu obuke.

"Dakle nismo se proglasili destinacijom, konkretno mislim na Sarajevo. To bi prvo trebali uraditi, urediti destinacije, da bi imali pravo da nekome zabranimo da dolazi i vodi grupe.  Donesen je zakon o neformalnom obrazovanju odraslih, a Vlada je dala licencu fakultetima i Privrednoj komori KS-a koji su dobili licencu obrazovanja. Zajedno s njima bi trebali pokrenuti obuku od 600 sati", naveo je Bibanović.

Predsjednik Udruženja turističkih vodiča Kantona Sarajevo Zijad Jusufović kaže za Radiosarajevo.ba da je jedan od prvih zadataka nakon osnivanja ovog udruženja bio da se zabrani djelovanje stranih vodiča.

"Ali niko nije želio da to podrži. Čak su i prodavci u Kazandžiluku mislili da je svejedno ko dovodi turiste, bitno je da gosti troše. Tada je već bilo jasno da ti isti vodiči govore strancimam između ostalog, da ne kupuju ništa u Kazandžiluku jer je to sve kopija itd. Shvatili su da to u Sarajevu mogu raditi jer nema inspekcije, nema policije. Zbog zakona o zaštiti ličnih podataka, ja čak ne smijem saznati ime agencije koja je uposlila nekog vodiča. Vlada jedan opći nered", kaže Bibanović.