Mastercard istraživanje: Na globalnoj razini ljudi žele proširiti svoje umove

Pandemija je natjerala ljude da redefinišu svoja očekivanja od iskustava, što će imati dugotrajniji uticaj

- 77% ispitanika je izjavilo da preferiraju iskustva u kojima mogu naučiti nešto novo;

- Skoro polovina kaže da cijeni vrijeme provedeno "isključeno" sa svojih uređaja, pri čemu se
posebno ističu avanture u prirodi;

- 64% se slaže da im dobra briga o sebi pomaže da se povežu s drugima.

Podaci iz prvog Mastercard Experience istraživanja otkrivaju da ljudi prepoznaju vrijednost obogaćivanja svoje ličnosti i spremni su uložiti vrijeme i energiju u iskustva uz koja se osjećaju dobro dugo nakon što se samo iskustvo završi.

Oni više vole iskustva koja mogu doživjeti s porodicom i prijateljima (81%) i žele posjetiti nova mjesta kako bi mogli vidjeti i raditi stvari koje nikada prije nisu radili (71%), dok su otvoreni za različite uticaje novih kultura (66%).

Iskustva koje ljude povjezuju sa sobom samima i ljudima do kojih im je stalo, prva je stvar koja neko iskustvo čini zaista „neprocjenjivim“.

"Mastercard je već dugo brend koji povezuje ljude i njihove strasti", rekao je Raja Rajamannar, globalni direktor marketinga i komunikacija u kompaniji Mastercard. „Pandemija je natjerala ljude da preispitaju šta je to što im je potrebno iz iskustava, a brendove da razmisle kako da takva iskustva pruže korisnicima. Rezultati istraživanja pomažu nam da shvatimo šta je danas ljudima najznačajnije i kakva iskustva možemo da im pružimo kako bi stvorili trenutke i sjećanja koja su zaista neprocjenjiva. ”

Pandemija nas je naučila da damo prednost vlastitoj dobrobiti kako bismo se bolje povezali s drugima

Tokom pandemije ljudi su se više fokusirali na dobrobit koju mogu da ostvare kroz korištenje tehnologija (22%), odmor i ravnotežu (29%) i umirujuće aktivnosti (30%). Njihovo proaktivno fokusiranje na sebe same s naglaskom na povećanje izdržljivosti dovelo je do toga da prioritet daju mentalnom blagostanju (85%), emocionalnom blagostanju (83%) i fizičkom blagostanju (83%), a sve u svrhu pronalaska energije za povezivanje s drugima.

Ljudi žude za odmorom od svakodnevnih pritisaka, žele se povezati sa svijetom oko sebe i onima do kojih im je stalo

Provodeći više vremena kod kuće, ljudi su se oslanjali na tehnologiju kako bi ostali povezani s poslom, porodicom i prijateljima. Sada su ljudi spremni usredotočiti se na opuštanje, bilo da se radi o slobodnim aktivnostima poput online igara ili bijegu u prirodu. Gotovo polovica ispitanih ljudi složila se da je važno provoditi vrijeme bez uznemiravanja od strane bilo kojeg uređaja. Zapravo, na pitanje o njihovim omiljenim aktivnostima offline, ljudi su posebno istakli avanture u prirodi. Globalno gledano, postoji natprosječan interes (Indeks 100) za prirodu i otvorene prostore kao bijeg od svakodnevnog života, pri čemu se preferiraju putovanja (175), vježbanje (138), izleti na udaljena ili skrovita mjesta (138), te kampovanje i planinarenje (125).

Iskustva su zaista neprocjenjiva u društvu

Prioritet ljudi su druženje i kvalitetno provedeno vrijeme s voljenim osobama, a gotovo tri četvrtine je izjavilo da se zaista trude provesti kvalitetno vrijeme s prijateljima i porodicom, a ono što iskustvo čini zaista neprocjenjivim je mogućnost povezivanja s ljudima do kojih im je stalo. Ljudi definiraju kvalitetno vrijeme kao vrijeme provedeno sa ljudima do kojih im je stalo (60%) i radeći nešto što ih zanima (40%). 62% ljudi u svijetu preferira inkluzivna iskustva koja su dobrodošla za različite grupe ljudi (68% generacije Z i 67% milenijalaca), a 41% kaže da je bitno da se osjećaju prihvaćeno i vjerno sebi kada provode kvalitetno vrijeme s drugima.

"Nakon godinu dana ograničenja u pogledu životnih stilova, potrošači imaju povećanu potražnju za iskustvima koja se pamte i dijele", rekao je Wayne Levings, predsjednik Kantar Global-a.

"Nakon pandemije ne očekujemo da će potrošači tražiti mnoštvo iskustava, već iskustva koja se percipiraju kao dugovječna - stvari koje nikada neće zaboraviti i koje mogu ponovo doživjeti kroz priče, lično usavršavanje ili uticaj na zajednicu."

Mastercard koristi ove podatke kako bi ljudima donio nova iskustva koja ih povezuju sa njihovim strastima, te kako bi pomogao u potrazi za dubljim nivoima sreće, promijenio ih na bolje, pa možda čak i svijet oko njih. Na globalnom veb sajtu Priceless.com možete pronaći više informacija o neprocjenjivim iskustvima i strastima koji su dostupni korisnicima širom svijeta:

- Virtualno se provozajte biciklom s Marcelom Gutiérrezom

- Virtuelnim programom dovedite novozelandsko wellness utočište Aro Ha u svoj dom

- Pridružite se fizičaru Javieru Santaolallu kako biste saznali kako španski Nacionalni Muzej Thyssen-Bornemisza povezuje ikoničnu umjetnost s održivošću

- Slušajte dok Lavazza Coffelier otkriva sve tajne odličnog espressa

- Proslavite svoje prijateljstvo sa stilom pridruživši se Cynthiji Rowley za raspakivanje iskustva za vas i vašu prijateljicu

Kliknite ovdje za potpuni izvještaj o globalnim rezultatima.

METODOLOGIJA ISTRAŽIVANJA:

- 20-minutno internetsko istraživanje na 17.895 potrošača u 18 zemalja u pet regija širom svijeta (NAM, EUR, LAC, MEA, Australija)

- 1.000 završenih intervjua po zemlji

- Opšta populacija, starost 18+

- Istraživanje koje je u ime kompanije Mastercard Global Foresights, Insights and Analytics sprovelo Kantar Anlytics, decembar 2020